Q | 初次購物 |
Q | 付款方式? |
Q | 運費如何計算? |
Q | 運送方式與配送範圍 |
Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
Q | 下單後幾日內會收到商品? |
Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦? |
Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
Q | 保固維修 |
Q | 初次購物 |
A. |
方法1:
點選右上角的「灰色小人圖示」→彈跳視窗顯示「請先登入會員!」→點選「確定」 選擇「facebook」或「Google」快速登入 選擇「我要註冊」→「同意會員合約」並「確認」→填寫個人資料→帳號開通 方法2: 將商品「加入購物車」→將滑鼠移至右上角的「灰色購物車圖示」→點選「結帳」→確認商品型號、數量等等後點選「我要結帳」→彈跳視窗顯示「結帳前請先登入會員!」 選擇「facebook」或「Google」快速登入 選擇「我要註冊」→「同意會員合約」並「確認」→填寫個人資料→帳號開通 選擇「首次立即購物」→選擇「運送方式」→填寫「訂購人及收件人資料」→點選「我要結帳」 |
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Q | 付款方式? |
A. |
我們支援
◆ 超商取貨付款 ◆ 線上刷卡 ◆ ATM轉帳 ◆ LINE PAY ◆ 宅配貨到付款 |
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Q | 運費如何計算? |
A. |
只要您在本站購買900元(包含)以上,即可享有免運費優惠喔!
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Q | 運送方式與配送範圍 |
A. |
物流方式
◆ 宅配 ◆ 超商取貨(7-11、全家、OK、萊爾富、香港ck便利店) ◆ 超商取貨付款(7-11、全家、OK、萊爾富) 配送範圍 ◆ 台灣本島(超商) ◆ 台灣外島(宅配) ◆ 香港(快遞) ◆ 海外請先和客服聯繫 |
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Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
A. |
修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。 取消訂單: 訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號,自行取消訂單, 由「會員登入」登入帳號 > 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。 ※ 訂單取消後即無法復原。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。 ※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主! |
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Q | 下單後幾日內會收到商品? |
A. |
出貨流程
平日24小時內出貨,出貨後約2~3天會到達(可登入會員查看「訂單狀態」,掌握出貨進度) 沒有現貨 多個平台銷售商品,若商品臨時售罄,我司會立即補貨,請稍等我們幾個工作天喔!謝謝 |
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Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦? |
A. |
若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。
提醒您,若有以下情況,將影響您未來下單的結帳方式:
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。 |
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Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
A. |
結帳時選擇ATM轉帳後,系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。 |
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Q | 保固維修 |
A. |
【錸特光電】 所有代理銷售的手電筒,頭燈,及其他燈類 皆有原廠保固及維修,依產品別不同,有1年-5年的保固,請放心購買。 |
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